「シリアルコンソールノススメ」 サポートセンターでは、依頼ごとに ID を割り当て、情報を管理しています。その内容は、サポートを行うために必要な情報（たとえばシステムの構成や使用しているプロダクトのバージョンなど）と依頼元に関する情報の組み合わ…