昨夜泊まったのは名古屋のロイネットというホテルだ。チェックインすると、カードキーをくれるのは普通だけれど、デポジットはフロントの隣にある端末にカードを入れるように言われる。そのカードを操作して、クレジットカードや現金で支払いをするシステムだ。そこまでは良いとして、今朝チェックアウトをしようとして、フロントに行くとチェックアウトはカードキーを端末に入れるように言われる。そこで精算があれば精算するし、なければ画面に「ありがとうございます」と表示されてカードが回収されてそれでおしまいだ。つまり用がなければフロントとは話すらしない。
「これは間違っている」と僕は思う。
