Timbuk2からのメール

バッグの不具合を申請し、EMSでアメリカに送ったTimbuk2からこんなメールが届いていた。

Your return has been completed.

Your return has the following refund:
Timbuk2 Store Credit
Amount: $135.00
Redemption Code: ****************
Hang on to this very important code!


The Store Credit is good for the purchase of any item on Timbuk2.com.
To use your store credit, go to http://www.timbuk2.com.
After adding items to your shopping cart, proceed to checkout
and type in your redemption code into the store credit field.

Shifty Legalese:
Store Credit is valid for any purchase on http://www.timbuk2.com and
may only be redeemed through our website, http://www.timbuk2.com.
Any unused balance on store credit will remain valid towards future purchases.
Store Credit is not redeemable for cash or any other form of credit.
Balances exceeding value of store credit must be paid for with a Visa,
Mastercard, or American Express.
If you have any questions, e-mail us at customerservice@timbuk2.com.

Thanks!

バッグを購入したのはベルギーでユーロ立ての価格はもう少し高かったような気がするけれど、オンラインショップで見る現在の価格は$100が主流だし、何度かは使っているので十分に納得ができる。返品には送料と手間もかかっているけれど、なによりも大切なのはTimbuk2がホームページに掲載している製品に対する保証をきちんと履行してくれたことで、それがうれしい。

で、早速オンラインストアで、返品した製品にできるだけ近そうなものを選び購入した。当然ながら、送料がかかるがそれが$50もする（笑）。返品の際の送料2,800円と合わせると、送料だけで日本で新品のTimbuk2が1個買える。